Punya pertanyaan seputar Taut atau #DineTogetherTaut? Coba cek di sini, siapa tahu pertanyaanmu sudah terjawab! Kalau belum, jangan ragu hubungi kami ya.

1. Seputar Taut Umum

• Q: Apa itu Taut?

  A: Taut adalah platform sosial terkurasi yang hadir untuk bantuin kamu perluas circle pertemanan dan nemuin koneksi autentik di dunia nyata. Kami siapin tiga pilar utama: Dine Together (makan malam terkurasi), Explore & Learn (temukan event & aktivitas seru), dan Create & Join Meetup (bikin meetup terbuka).

• Q: Apa bedanya Taut dengan aplikasi dating atau social media lainnya?

  A: Bedanya, Taut itu fokus ke koneksi pertemanan murni di dunia nyata. Kami nggak ada fitur swipe atau chat personal satu lawan satu seperti aplikasi dating. Tujuan kami adalah fasilitasi pertemuan di real life di suasana yang nyaman dan aman, untuk bangun pertemanan yang nyambung.

• Q: Di kota mana Taut beroperasi? A: Saat ini, Taut fokus beroperasi di Bandung untuk fitur Dine Together. Nantinya, kami punya rencana untuk hadir di kota-kota lain juga.

• Q: Apakah Taut cuma buat yang mencari pasangan?

  A: Sama sekali nggak! Taut itu murni untuk memperluas pertemanan dan menemukan circle baru yang nyambung. Kami percaya, pertemanan sejati itu berharga banget!

• Q: Apakah Taut berbayar?

  A: Saat ini, partisipasi di #DineTogetherTaut masih gratis! Kamu hanya perlu datang dan menikmati makan malam seru bersama teman-teman baru. Untuk biaya makanan dan minuman di restoran, akan ditanggung masing-masing peserta ya. Ke depannya, mungkin akan ada penyesuaian terkait biaya partisipasi untuk menutupi biaya operasional dan menjaga kualitas event. Info detailnya akan selalu kami sampaikan di halaman pendaftaran event terkait.

2. Seputar #DineTogetherTaut

• Q: Apa itu #DineTogetherTaut?

  A: Dine Together adalah fitur utama Taut yang sudah bisa kamu ikuti sekarang! Ini adalah sesi makan malam terkurasi yang mempertemukanmu sama 5 teman baru yang dijamin nyambung tiap Malam Minggu di restoran pilihan di Bandung.

• Q: Kapan dan di mana #DineTogetherTaut diadakan? A: Dine Together diadakan setiap Malam Minggu. Untuk sesi berikutnya adalah 9 Agustus pukul 19.30 WIB. Lokasi restoran akan diinformasikan setelah matching berhasil, biasanya H-1 event.

• Q: Bagaimana proses matching untuk #DineTogetherTaut? A: Setelah kamu mendaftar dan mengisi preferensi, sistem matching cerdas kami akan mencocokkanmu dengan 5 peserta lain yang punya minat, vibe, dan rentang usia yang paling sesuai. Kami berusaha keras untuk menciptakan grup yang harmonis dan seru!

• Q: Apakah saya bisa memilih siapa saja yang akan jadi teman meetup saya?

  A: Untuk menjaga esensi "ketemu teman baru", kamu nggak bisa memilih langsung. Sistem matching kami yang akan menentukan, tapi kami pastikan berdasarkan preferensi yang kamu isi ya!

• Q: Ada Host yang menemani saat #DineTogetherTaut?

  A: Iya! Khusus di batch awal, Taut Host kami akan menunggu kamu di depan restoran untuk mengantarkan ke meja. Mereka juga akan ikut ngobrol untuk membantu mencairkan suasana dan membuatmu makin nyaman.

• Q: Bagaimana jika saya membatalkan partisipasi setelah mendaftar?

  A: Karena #DineTogetherTaut ini gratis, jadi nggak ada urusan refund ya. Tapi, kami bakal minta konfirmasi kehadiran terakhir kamu H-1 event (yaitu 8 Agustus 2025). Kalau ternyata kamu nggak bisa hadir, kabarin kami di momen itu ya, biar kami bisa atur lagi matching grup lainnya

3. Seputar Fitur Mendatang (Kompas, Explore & Learn, Meetup Kreasi Sendiri)

• Q: Apa itu fitur Kompas Taut? Kapan akan tersedia?

  A: Fitur Kompas Taut akan segera melengkapi pengalamanmu di Taut. Nantinya, Kompas bisa nampilin semua event, meetup, kelas, atau aktivitas lain yang ada di dekatmu, jadi kamu nggak bakal ketinggalan momen asyik di sekitaranmu!

• Q: Apa itu opsi Explore & Learn? Kapan bisa saya ikuti?

  A: Explore & Learn adalah pilar yang sedang kami persiapkan. Nantinya, ini bakal jadi jalur buat kamu nemuin berbagai event, workshop, dan kelas seru di sekitaranmu, terus bisa gabung bareng teman-teman baru sesuai minatmu. Sabar ya, akan segera hadir!

• Q: Apa itu opsi Create & Join Meetup? Apakah saya bisa membuat event sendiri?

  A: Pilar Meetup Kreasi Sendiri juga akan segera hadir. Ini buat kamu yang punya ide meetup seru dan pengen diwujudkan, serta dibuka buat umum! Nantinya, kamu bisa membuat meetup sendiri dan jadwalkan pertemuannya agar bisa diakses banyak orang. Kamu juga bebas banget buat explore atau coba gabung meetup lain yang menarik yang dibuat pengguna lain.

4. Keamanan & Privasi

• Q: Bagaimana Taut menjaga keamanan data pribadi saya?

  A: Keamanan data pengguna adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan sistem yang aman untuk melindungi data pribadimu dan hanya menggunakannya untuk tujuan matching serta fasilitasi meetup. Detail lengkapnya bisa kamu baca di halaman Kebijakan Privasi.

• Q: Bagaimana Taut memastikan lingkungan meetup yang aman dan positif?

  A: Kami melakukan kurasi peserta, menyediakan panduan interaksi positif, dan ada Taut Host di lokasi Dine Together awal untuk memastikan kenyamanan semua partisipan. Kami sangat menganjurkan interaksi yang saling menghargai.

Jika ada pertanyaan lain, jangan ragu hubungi tim Taut via tautplatform@gmail.com atau DM Instagram kami di taut.meet!